Segurança

Como te protegemos.

Comprar perto de casa deve ser prático e seguro. Veja o que o Qperto faz em cada etapa, da busca até a retirada.

Não pedimos dados de cartão Verificação em duas etapas disponível

Lojas verificadas

Empresas que enviam seus documentos passam por análise e exibem o selo de loja verificada na busca.

Pagamento só na loja

Você reserva sem pagar e paga direto no balcão, na retirada. O Qperto não coleta dados de cartão.

Busca sem favorecimento

As lojas aparecem por proximidade e preço, nunca por pagamento. Ninguém compra destaque.

Reserva com prazo

O produto fica separado por um prazo definido. Se não for retirado, a reserva expira e o estoque volta à loja.

Conversa registrada

O chat com a loja fica salvo junto da reserva, para você consultar o que foi combinado.

Avaliações reais

Só avalia quem retirou um produto. Assim a nota da loja reflete compras de verdade.

Dicas de segurança

Cuidados que valem para qualquer compra

  • Confira o produto antes de pagar, na própria loja.
  • Nunca faça pagamento antecipado pedido fora da loja.
  • Não compartilhe senha nem código de verificação com ninguém, nem com o suporte.
  • Ative a verificação em duas etapas na sua conta.

Algo deu errado?

Se tiver um problema com uma loja ou uma reserva, fale com a nossa equipe. A gente ajuda a resolver.