Como te protegemos.
Comprar perto de casa deve ser prático e seguro. Veja o que o Qperto faz em cada etapa, da busca até a retirada.
Lojas verificadas
Empresas que enviam seus documentos passam por análise e exibem o selo de loja verificada na busca.
Pagamento só na loja
Você reserva sem pagar e paga direto no balcão, na retirada. O Qperto não coleta dados de cartão.
Busca sem favorecimento
As lojas aparecem por proximidade e preço, nunca por pagamento. Ninguém compra destaque.
Reserva com prazo
O produto fica separado por um prazo definido. Se não for retirado, a reserva expira e o estoque volta à loja.
Conversa registrada
O chat com a loja fica salvo junto da reserva, para você consultar o que foi combinado.
Avaliações reais
Só avalia quem retirou um produto. Assim a nota da loja reflete compras de verdade.
Cuidados que valem para qualquer compra
- Confira o produto antes de pagar, na própria loja.
- Nunca faça pagamento antecipado pedido fora da loja.
- Não compartilhe senha nem código de verificação com ninguém, nem com o suporte.
- Ative a verificação em duas etapas na sua conta.
Algo deu errado?
Se tiver um problema com uma loja ou uma reserva, fale com a nossa equipe. A gente ajuda a resolver.